Když zákazník zaplatí, platební brána předá informaci eshopu a ten teprve následně vytvoří objednávku. Zní to jako dobrý nápad a často tomu tak také je. Představme si ale situaci, kdy používáte řízení zásob a udělejme malý pokus.
Ve vašem e-shopu snižte stav nějaké zásoby na 1 ks. Přidejte ji do košíku a pak se vraťte na stránku s produktem. Podruhé již přidat nejde, ale jen zdánlivě. Otevřte si e-shop v anonymním okně nebo v jiném prohlížeči, kde nejste přihlášeni. Uvidíte, že stále můžete přidat tutéž zásobu. Toto je v podstatě logické chování, protože jakmile zákazník udělá objednávku, zboží se mu rezervuje. Pokud ho jiný zákazník s objednávkou předběhne, Prestashop ho upozorní, že konkrétní produkt už není skladem a musí ho odstranit z košíku.
Pokud se však objednávka vytvoří až po zaplacení, může se snadno stát, že dva zákazníci zaplatí za poslední kus určitého produktu. Taková situace může být nepříjemná, i pokud zákazník, na kterého se nedostane, vezme vše s nadhledem. Nicméně vytvářet objednávky z platební brány až po zaplacení má své výhody a řada majitelů eshopů to tak preferuje. Modul Platební brána Comgate Pro řeší tento problém samostatnou dočasnou rezervací zboží. Rezervace nenastane hned po přidání zboží do košíku, ale až po přesměrování na platební bránu. To je důležité zejména kvůli různým nežádoucím botům. Můžete nastavit dva různé časy rezervace, například 30 minut pro platby kartou a několik hodin pro rychlé bankovní převody. Podobná funkcionalita bude přidána i do modulu pro bránu Thepay.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.